Využij mapy ve svůj prospěch
Konkurenti spustili agresivní akce v určitých státech a Databel chce vědět, jestli to mělo vliv na jejich zákazníky. Tvým úkolem je vytvořit v Tableau mapu a prozkoumat míru odchodu zákazníků podle státu.
Určitě budeš chtít přidat Churn rate do mapy, ale zobrazovat v grafu pouze procenta může zkreslovat výsledky. Může se stát, že narazíš na míru odchodu 50 %, ale toto číslo je (téměř) bezvýznamné, pokud měl Databel v daném státě jen 2 zákazníky.
Nedoporučujeme to, ale pokud jsi přišel/a o postup, můžeš načíst řešení předchozího cvičení 1_4_churn_categories_solution.twbx ze složky Workbooks na ploše.
Toto cvičení je součástí kurzu
Případová studie: Analýza odchodu zákazníků v Tableau
Interaktivní praktické cvičení
Proměňte teorii v praxi s jedním z našich interaktivních cvičení
Začít cvičení