评估医院 CRM 项目的风险

Starlight Hospital 决定上线新的客户关系管理（CRM）系统，以优化内部流程。您是团队成员之一，已制定风险评估矩阵并识别了潜在风险，这些风险可能影响实施过程。

请选择评估矩阵中关于这些风险的两条正确陈述。