计算流失率

在深入分析之前，先有一个用于计算流失的度量将非常有用。有一列名为 Churn Label，取值为 "Yes" 或 "No"，但这列并不便于直接使用。

您将把这列转换为二元列，用 1 或 0 表示客户是否流失，并据此计算流失率。

我们不建议这样做，但如果您丢失了进度，可以从 Workbooks 文件夹加载上一个练习的参考工作簿 1_1_datacheck_solution.twbx。