OpenAI 提供的模型遠不只文字生成。這一章中，你將使用 OpenAI 的語音轉文字與文字轉語音音訊模型。你也會對使用者內容進行審核，以偵測不當使用。

語音轉文字

建立 podcast 逐字稿

轉錄非英文語音

翻譯葡萄牙語

Text-to-speech（TTS）

OpenAI 的文字轉語音（TTS）

用其他語言做 TTS！

內容審核

為何要使用文字稽核模型？

送出審核請求

檢視審查分類分數

超越文字生成

你將打造一個可完整運作、端到端、由 AI 驅動的聊天機器人！這個機器人會以語音訊息接收並回覆客戶問題，甚至能用非英語的語言回應！

建立客服來電逐字稿

轉寫客戶來電

判斷客戶使用的語言

將逐字稿翻譯成英文

修正翻譯錯誤

產生客服回覆

審查客戶來電內容

產生量身打造的回應

審核模型回應

為客戶建立語音回應

回覆翻譯

準備語音回覆

恭喜你！

案例研究：打造客服聊天機器人

已經對文字生成感到乏味了嗎？那你來對課了！OpenAI 提供的模型遠不只文字生成。在本課程中，你將學會使用 OpenAI 的語音轉文字與文字轉語音模型，並進行內容審核以偵測不當內容。最後，你會透過一個案例研究收尾：動手打造一個端到端、能流暢對話的客服聊天機器人，能以使用者的母語用語音回應客戶問題！

<h2>使用 OpenAI API 開發多模態應用程式</h2>為了讓應用程式能夠觸及更廣泛的使用者，確保其能夠接受不同形式的輸入（如文字與語音）是非常重要的。 在本課程中，您將進一步深化對 OpenAI 文字生成模型的認識，並學習如何精通其音訊模型！<br><br><h2>精通音訊應用</h2>你知道 OpenAI 開發了音訊模型嗎？在本課程中，您將學習如何運用語音轉文字模型，建立多語言的高品質文字轉錄。 你還會反過來使用他們的文字轉語音模型，生成真實且自然的人聲音訊（還能支援多種語言！）。<br><br><h2>保護並管理 AI 應用程式</h2>AI 應用程式通常是為了特定目的而設計，但惡意行為者可能會嘗試以不同方式濫用它。 在本課程中，您將運用 OpenAI 的審核模型來偵測不當的使用者內容及 AI 生成內容。<br><br><h2>打造實用的客戶聊天機器人</h2>您將完成一個案例研究，從頭到尾建立一個客戶服務聊天機器人，能夠接收客戶詢問，並運用內部資源回應客戶。 不僅如此，它還會以他們的母語回應，並提供 AI 生成的語音音訊！

Working with the OpenAI API

使用OpenAI的文本和音頻模型創建多模態系統，包括端到端客戶支持聊天機器人！

使用 OpenAI API 的多模態系統

學習運用 OpenAI 的文字與音訊模型，打造多模態系統，實作端到端客服聊天機器人！

建立客服來電逐字稿

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