在這些練習中,你會用付費搜尋的資料來評估行銷成效。付費搜尋資料相當仰賴文字與字串的清理操作;先從了解其處理方式開始吧。
本練習屬於課程
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在第 1 章中,你將徹底了解行銷資料與分析的基礎,從資料如何產生與儲存開始。你會介紹行銷通路與顧客旅程,並理解其定義。章末時,你將能重新結構化資料以識別這些旅程,並透過不同的歸因模型為各種互動分配貢獻。
在第 2 章中,你會更深入探討兩種特定的行銷通路:電子郵件與付費社群行銷。你將學習各自背後的策略、典型情境,並理解組成每種類型行銷的要素。章末時,你將能根據各通路特有的多項指標分析績效,並理解如何運用資料找出可以改進的地方。
在第 3 章中,你會延伸第 2 章的分析方法,進一步理解另外兩個大量使用的通路:付費搜尋與自然行銷。你將學到這些通路如何運作、它們的相同與不同之處,以及網頁與數位策略的重要性。此外,你會檢視資料變數之間的關係,並學習如何操作資料(包含質化與量化)以完成分析。章末時,你將能根據各通路特有的多種指標分析績效,並理解一個通路的變化如何可能影響另一個通路。
當前練習
在第 4 章中,你會整合前面章節所學,計算並分析 LTV、CAC 以及兩者的比率。你將學會如何從組成要素建構這些指標,例如平均訂單金額、年齡與存續期,並檢視其變化。回到先前的付費行銷分析,你將透過合併的資料集分析 CAC 隨時間的變化,並在 Tableau 中接觸到經過整理的資料集。最後,你會以計算 LTV/CAC 作為課程總結。