在本章中，你會開始探索新的資料集，並複習在 Power BI 中建立 measures，以更深入理解客戶為何會流失。

在 Power BI 中分析顧客流失

Power BI 探索式分析流程

分析流程

資料檢查時間

理解顧客流失（churn）

計算流失

探查流失原因

更深入分析流失類別

善用地圖視覺化

探索式分析

接下來，你會運用先修課程中累積的 Power BI 知識，進一步調查為什麼客戶正在離開 Databel。

放大視野

分析族群結構

年齡分組

檢視群組

多個欄位的探查

Unlimited plan

國際通話

給 Databel 的建議

合約種類

深入調查流失模式

在最後一章，你會建立類似儀表板風格的頁面並把它們串成一個故事，讓你能把結果分享給利害關係人。

打造連貫的故事

儀表板最佳實務

總覽頁面

年齡區間與群組

付款方式與合約類別

國際與數據資費方案

課程總結

將分析視覺化

DataCamp vs. Local Experience

Exercises and Datasets

Metadata sheet

準備好把你的 Power BI 技能用在真實資料集上了嗎？對訂閱制企業來說，降低客戶流失是首要任務。在這個 Power BI 案例研究中，你將調查一家名為 Databel 的電信公司範例資料集，並分析其流失率。分析流失不只是知道流失率是多少；還要找出為什麼客戶會以這樣的速度流失，以及如何降低流失。你會透過建立 measures 與計算欄位來回答這些問題，同時打造吸睛的報表頁面。

Introduction to DAX in Power BI

Data Visualization in Power BI

您將在Power BI中調查一家名為Databel的虛構公司數據集，找出客戶流失原因。

案例研究：在 Power BI 中分析客戶流失

學習在 Power BI 中分析 Databel 公司的資料集，找出顧客流失的原因。 

資料分析師 在 Power BI 中

Power BI 基礎

自問各種商業問題並開始探索資料。

找出洞見，並以合適的視覺化圖表呈現。

建立儀表板或故事，讓你能有條理地分享資訊。

與利害關係人安排說明會，帶他們走讀儀表板或故事。

分析流程

案例研究：在 Power BI 中分析客戶流失

動手互動練習