解讀馬可夫鏈分析
你是一家訂閱制串流服務的用戶留存分析師。你的任務是瞭解用戶在三種狀態之間的行為：Free Trial、Paid Subscription，以及 Churned。透過分析馬可夫鏈模型中的機率分佈，你希望找出用戶最可能的轉移方向，並提出提升留存與訂閱成長的建議。
你的團隊進行的 Markov Chain 分析得到以下轉移機率。
| From / To | Free Trial | Paid Subscription | Churned |
|---|---|---|---|
| Free Trial | 30% | 40% | 30% |
| Paid Subscription | 10% | 70% | 20% |
| Churned | 2% | 1% | 97% |
本練習屬於課程
