Suy ra ngôn ngữ của khách hàng

Giờ bạn đã có bản chép lời (transcript) của cuộc gọi với khách hàng, bạn cần suy ra ngôn ngữ được sử dụng để sau đó dịch phản hồi về ngôn ngữ mẹ đẻ của họ. Bạn sẽ dùng một mô hình chat của OpenAI để xác định ngôn ngữ.

Đầu ra từ mô hình nên được chuẩn hóa về mã quốc gia; ví dụ, "en" cho tiếng Anh, "fr" cho tiếng Pháp, v.v.

Bản chép lời bạn đã tạo ở bài tập trước có sẵn dưới tên transcript.