1. Học hỏi
    2. /
  2. Khoa Học
    3. /
  3. Hệ thống đa phương thức với OpenAI API
Connected

Bài tập

Phiên âm cuộc gọi của khách hàng

Bạn đang làm AI Engineer tại DataCamp, nơi có cộng đồng người học quốc tế ở hơn 180 quốc gia. Đội ngũ hỗ trợ khách hàng muốn thử nghiệm nhận câu hỏi qua điện thoại; tuy nhiên, họ cần bạn thiết kế một hệ thống giúp các tư vấn viên xử lý các yêu cầu này.

Để bắt đầu, bạn sẽ dùng OpenAI API để phiên âm các cuộc gọi của khách hàng bằng ngôn ngữ được ghi âm ban đầu.

Vì đây là một case study, lượng mã mẫu cung cấp sẽ ít hơn so với chương trước. Nếu bạn gặp khó khăn, đừng bỏ cuộc — bạn làm được mà!

Hướng dẫn

100 XP
  • Mở file ghi âm của khách hàng được lưu trong customer_call.wav.
  • Tạo một yêu cầu phiên âm tới Audio endpoint và trích xuất phần văn bản của bản ghi.