Theo dõi phản hồi từ lead

Công ty bạn dùng phần mềm bán hàng để theo dõi các lead mới. Hệ thống xếp chúng vào một hàng đợi để bất kỳ ai cũng có thể tiếp nhận khi có chút thời gian rảnh. Vì số phản hồi lead là một kết quả đếm được trong một khoảng thời gian, nên kịch bản này phù hợp với phân phối Poisson. Trung bình Amir phản hồi 4 lead mỗi ngày. Trong bài tập này, bạn sẽ tính xác suất Amir phản hồi các số lượng lead khác nhau.