Vì sao nhánh "If approved" không chạy?

Flow của Theo có một Condition sau bước phê duyệt: Outcome is equal to 'approve' (chữ thường). Yuki phê duyệt một gia hạn giá trị cao. Condition đi vào nhánh False, vô tình gửi thông báo "renewal declined" cho Rashida.

Theo đã sai ở đâu?