Tác động lên các chức năng kinh doanh

McKinsey Digital, một công ty tư vấn toàn cầu, đã xác định các chức năng kinh doanh chính sẽ được chuyển đổi. Họ kỳ vọng 4 chức năng sau sẽ chịu tác động nhiều nhất bởi AI.

• Vận hành khách hàng
• Bán hàng và Tiếp thị
• Kỹ thuật phần mềm
• R&D

Những ví dụ sau đây minh họa cách Generative AI có thể cải thiện quy trình làm việc là gì?

*Mckinsey - The economic potential of generative AI: The next productivity frontier