Diễn đạt lại câu hỏi
Bạn đang làm nhà phân tích dữ liệu tại một công ty sản xuất giày thể thao tên “FastRun”. Bạn đã diễn đạt lại câu hỏi phân tích từ Q1: "Những yếu tố chính tác động đến tỷ lệ hài lòng của khách hàng dựa trên dữ liệu khảo sát trước đây là gì?" thành Q2: "Tốc độ phản hồi khiếu nại của khách hàng liên quan như thế nào đến điểm hài lòng của khách hàng dựa trên dữ liệu khảo sát sáu tháng gần đây?"
Chọn ba lý do chính khiến đây là một câu hỏi hiệu quả hơn để tiếp tục phân tích.
Bài tập này là một phần của khóa học
Hình thành câu hỏi phân tích
Bài tập tương tác thực hành
Biến lý thuyết thành hành động với một trong các bài tập tương tác của chúng tôi
Bắt đầu bài tập