Các yêu cầu trong hạng mục "Rodents- Rats" mất trung bình hơn 64 ngày để giải quyết. Tại sao vậy?

Hãy điều tra theo 4 bước:

Vì sao trung bình lại cao như vậy? Kiểm tra phân bố thời gian hoàn thành. Gợi ý: date_trunc() có thể dùng với interval.
Xem việc loại trừ các giá trị ngoại lai ảnh hưởng thế nào đến thời gian hoàn thành trung bình.
Các yêu cầu được tạo vào những tháng bận rộn có mất nhiều thời gian hơn không? Kiểm tra tương quan giữa thời gian hoàn thành trung bình và số yêu cầu mỗi tháng.
So sánh số yêu cầu được tạo mỗi tháng với số yêu cầu được hoàn thành.

Hãy nhớ: thời gian xử lý, hay thời gian hoàn thành, là date_completed - date_created.

Tổng kết