Thiên lệch đo lường trong thực tế!

Emily là một chiến lược gia marketing tại một thương hiệu mỹ phẩm nổi tiếng, được giao phân tích phản hồi của khách hàng để cải thiện trải nghiệm mua sắm trực tuyến. Khi đi sâu vào dữ liệu, Emily phát hiện những dấu hiệu có thể là thiên lệch đo lường.