Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả

Trước khi đi sâu vào phân tích nguyên nhân gốc rễ để hiểu vì sao có những khác biệt giữa các bệnh viện, hãy điểm lại một số yếu tố có thể là tác nhân.

Bạn có thể tham khảo trang Metadata để ôn lại nhanh.