Зосередьтеся на головному повідомленні

Ключ до сфокусованої комунікації — чітко знати своє головне повідомлення і постійно підсилювати його протягом усього спілкування.  

Типове головне повідомлення складається з одного речення, що описує проблему, одного — для центрального інсайту(ів), і одного — для впливу. Наприклад:

• Проблема: Середні бали з математики в Університеті А знижуються впродовж останніх трьох років.
• Інсайти: Аналіз даних свідчить, що більше студентів вступають із слабшими початковими знаннями з математики.
• Вплив: Організувавши літні математичні школи, Університет А може допомогти студентам краще підготуватися до очікуваного рівня знань з математики.