Оцінювання ризиків у проєкті CRM лікарні

Лікарня Starlight вирішила впровадити нову систему Customer Relationship Management (CRM), щоб удосконалити внутрішні процеси. Ви є частиною команди, що розробила матрицю оцінювання ризиків і визначила потенційні ризики, які можуть вплинути на впровадження.

Виберіть дві правильні заяви щодо ризиків, показаних у матриці оцінювання.