Глибше занурення в категорії відтоку

Churn Reasons згруповано в стовпці Churn Category. Ваше завдання — визначити, яка категорія відтоку дає найбільшу частку відтоку, і зрозуміти, з якої причини та який пріоритет варто опрацювати насамперед.

Виконайте цю вправу у вбудованому Excel на DataCamp або локально в Excel з Copilot — як вам зручніше.

Якщо ви втратили прогрес, відкрийте 1_4_churn_categories.xlsx з папки Workbooks.