Yeni bir yapay zeka çözümü için risk değerlendirmesi

Büyük bir finansal hizmetler şirketi, müşteri destek hizmetlerini geliştirmek için yapay zeka destekli bir sohbet robotu kullanmayı düşünüyor. Sohbet robotu müşterilerin sorularını yanıtlayacak, kişiselleştirilmiş yanıtlar verecek ve temel finansal işlemlerde yardımcı olacaktır.

Yapay zekalı bir sohbet robotu kullanmanın potansiyel risklerinin farkında olan şirket, bir kavram kanıtı oluşturmaya başlamadan önce kapsamlı bir risk değerlendirmesi yapmaya karar veriyor.

Riski değerlendirmek için aşağıdaki sorulardan hangisini sormak uygun olur?