Dashboard benimsenmesi

BT ekibin, bir yıldır yayında olan bir dashboard için kullanım analizlerini izliyor. Amacın, dashboard'un iç ve dış paydaşlar tarafından ne kadar benimsendiğini değerlendirmek.

Dashboard metriklerin arasında kullanım oranı, uygulama kullanımı, kullanıcı memnuniyeti ve yardım masasına gelen talep sayısı var. Üç raporlama döneminin tamamını incele, sonra iç ve dış (remote) kullanıcıların dashboard'u eşit düzeyde benimseyip benimsemediğine karar ver.