การคำนวณ CAC และ LTV

ผ่านการคาดการณ์ทางการตลาดครั้งแรกมาได้แล้ว ถือเป็นความสำเร็จที่น่าภาคภูมิใจ! และบังเอิญว่าตอนนี้ถึงเวลากำหนดงบประมาณสำหรับปีงบประมาณถัดไปพอดี ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้าน marketing performance ผู้บริหารทุกคนต่างรอคำแนะนำเรื่อง ROI จากคุณ

ในฐานะ Marketing Analyst ที่มีประสบการณ์แล้ว คุณรู้ดีว่าต้องผ่านขั้นตอนหลายอย่างก่อนจะได้การคำนวณ ROI ที่เชื่อถือได้ โชคดีที่มีข้อมูล campaign และงบประมาณในอดีตช่วยสนับสนุนการทำงาน! จากข้อมูลย้อนหลัง คุณจะคำนวณ lifetime value (LTV) และ customer acquisition cost (CAC)