ระบุตัวแปรที่ไม่สามารถนำไปปฏิบัติได้

ทีม machine learning ของ Rosie ได้นำโมเดล machine learning ไปใช้งานบนเว็บไซต์ของบริษัทประกันภัย โมเดลนี้ทำนายความน่าจะเป็นในการซื้อประกันภัยประเภทหนึ่งให้กับลูกค้าแต่ละราย จากนั้นจะแสดงผลิตภัณฑ์แนะนำที่เหมาะกับลูกค้าแต่ละคนโดยมีความน่าจะเป็นสูงสุดบนหน้าแรกของเว็บไซต์

ทีมเว็บไซต์เริ่มทำการทดสอบ AB แล้วพบว่าไม่มียอดขายเพิ่มขึ้นในกลุ่มลูกค้าที่ได้รับคำแนะนำจาก machine learning เมื่อเทียบกับกลุ่มที่เห็นเพียงข้อความทั่วไปบนเว็บไซต์ Rosie จึงขอให้ทบทวนโมเดลและวิเคราะห์ว่าตัวแปรสำคัญที่ส่งผลต่อโมเดลมีอะไรบ้าง รวมถึงโมเดลถูกออกแบบมาอย่างไร

ในโมเดลเชิงอนุมาน สิ่งสำคัญคือต้องใช้ตัวแปรที่ธุรกิจสามารถควบคุมและส่งผลกระทบได้จริง ไม่ใช่แค่ตัวแปรที่มีความสัมพันธ์กับผลลัพธ์แต่ไม่เป็นประโยชน์ในทางปฏิบัติ

จากตัวแปรที่ส่งผลมากที่สุด คุณสรุปได้ว่าอย่างไร? เลือกข้อสรุปที่สำคัญที่สุด