อย่าล้มเหลวเมื่อขยายระบบ!

สมมติว่าคุณเป็น AI Engineer ที่บริษัท Nile ซึ่งเป็นบริษัทค้าปลีกออนไลน์และโลจิสติกส์ กำลังเตรียมระบบ agentic สำหรับฝ่ายสนับสนุนลูกค้าให้พร้อมรองรับการขยายขนาด ปัจจุบันระบบนี้เปิดให้ผู้ใช้แพลตฟอร์ม 5% ใช้งาน และทั้งฟีดแบ็กและตัวชี้วัดต่าง ๆ ให้ผลที่น่าพึงพอใจ!

ขั้นต่อไปคือการขยายไปยังผู้ใช้ 50% เพื่อทำ A/B test วัดผลกระทบ แต่ก่อนจะดำเนินการ คุณต้องการวางแผนรับมือกับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นก่อน

ข้อใดต่อไปนี้เป็นปัญหาที่พบบ่อยเมื่อทำการขยายระบบ?