Identifiera frågors syfte

Bronwen håller på att ta fram flera enkäter som ska skickas till kunder hos Wine Not?, en prenumerationstjänst för vin. En enkät skickas till en grupp flitiga användare för att samla in positiva uttalanden om vinet som ska användas i marknadsföringsmaterial. En annan är en kort enkät till ett slumpmässigt urval av användare, som ska hjälpa produktteamet att fatta ett välgrundat beslut om att lansera en ny presentprenumeration. Den sista enkäten är ett popup-fönster som visas när kunderna har tagit emot sin senaste leverans, för att följa upp kvaliteten på varje ny låda.