Djupdykning i churnkategorier

Churn Reasons är grupperade i kolumnen Churn Category. Din uppgift är att identifiera vilken churnkategori som står för den högsta andelen churn, och förstå vilken prioritet vi bör ta itu med först utifrån churnorsaken.

Gör den här övningen i DataCamps inbyggda Excel i webbläsaren, eller lokalt i Excel med Copilot om du föredrar det.

Om du har förlorat ditt arbete kan du öppna 1_4_churn_categories.xlsx i mappen Workbooks.