Аналитика данных для повышения удовлетворённости клиентов

Интернет-магазин TrendyTech столкнулся со снижением удовлетворённости клиентов. Руководство компании должно решить, какие аспекты клиентского опыта требуют улучшения: качество товаров, скорость доставки, уровень обслуживания или удобство сайта.

Используйте свои знания в области аналитики данных, чтобы помочь им выстроить процесс, который превращает необработанные данные в ценную информацию и практические выводы.