Оценка рисков в рамках CRM-проекта больницы

Больница Starlight приняла решение внедрить новую систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для оптимизации внутренних процессов. Вы входите в команду, которая разработала матрицу оценки рисков и выявила потенциальные риски, способные повлиять на внедрение системы.

Выберите два верных утверждения о рисках, представленных в матрице оценки.