Studiu de caz – Stabilirea dominanței

ChatGPT de la OpenAI este o caracteristică, un produs sau o platformă? Este o întrebare la care e greu de răspuns.

ChatGPT este interesant deoarece, la bază, este un chatbot de tip Q&A cu o singură funcționalitate. Totuși, AI-ul generativ din spatele său este atât de puternic, încât poate părea un produs complet.

Inițial, OpenAI nu a urmat principiul „livrează valoare incremental" și abia recent a început să se diferențieze, transformându-se tot mai mult într-o platformă cu conexiuni către terți și funcționalități personalizate.

Selectează cele două motive pentru care conducerea ChatGPT a decis, cel mai probabil, să exploreze crearea unei platforme în locul concentrării pe produsul principal.