Date pentru prioritizarea efortului și a trainingului (1)
În restaurantul tău, un om de știință date a modelat probabilitatea ca un client să recomande serviciul vostru. Modelul prezice răspunsul la întrebarea 1, folosind întrebările 2-5 ca date de intrare. Răspunsurile pot varia între 1 și 10, iar valorile 8, 9 și 10 sunt considerate succes. Întrebările sunt:
- Cât de probabil este să ne recomanzi restaurantul? (1-10)
- A fost comanda onorată în timp util? (1-10)
- A fost ospătarul prietenos? (1-10)
- A fost zona de servire curată? (1-10)
- Cât de mulțumit ai fost de opțiunile culinare oferite? (1-10)
Folosind rezultatele modelului și graficul corespunzător, ce aspect al serviciului din restaurant nu ar trebui să fie în centrul atenției, deoarece restaurantul obține scoruri bune în mod frecvent, dar clienții nu îl consideră important?
Acest exercițiu face parte din cursul
Decizii Bazate pe Date pentru Afaceri
Exercițiu interactiv practic
Transformă teoria în practică cu unul dintre exercițiile noastre interactive
Începe exercițiul