Ți se pare corect acest număr?

Helios este o companie SaaS B2B care deservește clienți din segmentul mid-market și enterprise. Pentru acest segment, mixul tipic de suport este format din onboarding, întrebări despre integrare și gestionarea contului. Facturarea reprezintă de obicei o proporție mică.

Atașează setul de date Helios Support Tickets și cere asistentului să îți dea proporția de tichete din fiecare categorie. Apoi aplică o verificare de ordin de mărime pe baza acestui reper.

Care dintre următoarele este cea mai justificată reacție la numărul dat de AI?