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A liderança de experiência do paciente do City Medical Center entrou em contato com você para obter dados de tendência dos resultados medianos de satisfação. Eles implementaram um plano de projeto em fevereiro de 2023 e querem avaliar se isso resultou em melhores pontuações. O foco foi na pergunta 3 da pesquisa de experiência do paciente: "Como você avaliaria o profissionalismo da nossa equipe?".

Sua tarefa neste exercício é modelar e agregar os dados conforme necessário e produzir um gráfico de tendência para que eles adicionem ao deck de slides.