Avaliação de riscos de uma nova solução de IA

Uma grande empresa de serviços financeiros está pensando em implementar um chatbot com tecnologia de IA para aprimorar seus serviços de atendimento ao cliente. O chatbot deve receber as consultas dos clientes, apresentar respostas personalizadas e ajudar nas transações financeiras básicas.

Reconhecendo os possíveis riscos associados à implementação de um chatbot de IA, a empresa decide realizar uma avaliação completa dos riscos antes de prosseguir com a criação de uma prova de conceito.

Qual das perguntas abaixo seria apropriada para avaliar os riscos?