Análise de dados para melhorar a satisfação do cliente
A TrendyTech, uma loja online, percebeu uma queda na satisfação dos clientes. Os executivos precisam decidir quais aspectos da experiência melhorar: qualidade do produto, velocidade de entrega, atendimento ao cliente ou usabilidade do site.
Use seu conhecimento de análise de dados para ajudá-los a estruturar um processo que transforme dados brutos em informações valiosas e insights acionáveis.
Este exercício faz parte do curso
Decodificando Modelagem de Decisão
Exercício interativo prático
Transforme a teoria em ação com um de nossos exercícios interativos
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