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Análise de dados para melhorar a satisfação do cliente

A TrendyTech, uma loja online, percebeu uma queda na satisfação dos clientes. Os executivos precisam decidir quais aspectos da experiência melhorar: qualidade do produto, velocidade de entrega, atendimento ao cliente ou usabilidade do site.

Use seu conhecimento de análise de dados para ajudá-los a estruturar um processo que transforme dados brutos em informações valiosas e insights acionáveis.

Este exercício faz parte do curso

Decodificando Modelagem de Decisão

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Exercício interativo prático

Transforme a teoria em ação com um de nossos exercícios interativos

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