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Avaliando riscos no projeto de CRM de um hospital

O Starlight Hospital decidiu implementar um novo sistema de Customer Relationship Management (CRM) para aprimorar processos internos. Você faz parte da equipe que desenvolveu a matriz de avaliação de riscos e identificou riscos potenciais que podem afetar a implementação.

Selecione as duas afirmações corretas sobre os riscos mostrados na matriz de avaliação.

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Decodificando Modelagem de Decisão

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Exercício interativo prático

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