Konfigurowanie tagowania metadanych
Jesteś menedżerem ds. wsparcia sprzedaży w RevBoost Solutions. Twój dyrektor sprzedaży chce skalować coaching na cały 40-osobowy zespół. Ręczne odsłuchiwanie rozmów pochłania mnóstwo czasu, a handlowcy nie otrzymują informacji zwrotnej na bieżąco. Twoje zadanie to zbudowanie agenta AI, który będzie automatycznie przetwarzać nieuporządkowane transkrypty rozmów i identyfikować momenty istotne coachingowo. Na początek skonfiguruj agenta tak, aby rozkładał plik call_transcript.pdf na strukturalne wypowiedzi, oznaczając pytania przedstawiciela handlowego, zastrzeżenia klienta oraz sygnały zakupowe. Oto przykład, jak powinien wyglądać otagowany fragment rozmowy:
- Handlowiec (Pytanie): „Jak wygląda u was obecny proces wdrażania nowych pracowników?"
- Klient (Zastrzeżenie): „Próbowaliśmy czegoś podobnego w zeszłym roku i to nie zadziałało."
- Klient (Sygnał zakupowy): „Jak szybko moglibyśmy to uruchomić?"
To ćwiczenie jest częścią kursu
AI w sprzedaży
Interaktywne ćwiczenie praktyczne
Przekształć teorię w praktykę dzięki jednemu z naszych interaktywnych ćwiczeń
Rozpocznij ćwiczenie