Diagnozowanie objawów dryfu agenta

Sześć miesięcy temu firma HealthTech uruchomiła agenta o nazwie Benefits Assistant. Na początku działał bez zarzutu, ale dział HR zaczął otrzymywać coraz więcej skarg:

• Agent nadal wspomina o „terminach rejestracji na 2024 rok"
• Pracownicy otrzymują niespójne odpowiedzi dotyczące ubezpieczenia zdrowotnego, zależnie od tego, jak sformułują pytanie
• Agent kieruje pytania o urlop rodzicielski do menedżerów zamiast do HR (co jest niezgodne z polityką firmy)

Twoim zadaniem jest wykorzystanie AI, aby ustalić, co poszło nie tak, i wskazać, które praktyki konserwacyjne zostały najprawdopodobniej zaniedbane.