Aan de slagGa gratis aan de slag

Data analytics to improve customer satisfaction

TrendyTech, an online retail store, has noticed a decline in customer satisfaction. The executives need to decide which aspects of the customer experience to improve: product quality, delivery speed, customer service, or website usability.

Use your knowledge of data analytics to help them structure a process that converts raw data into valuable information and actionable insights.

Deze oefening maakt deel uit van de cursus

Decoding Decision Modeling

Cursus bekijken

Praktische interactieve oefening

Zet theorie om in actie met een van onze interactieve oefeningen.

Begin met trainen