순추천지수

NPS(순추천지수)는 제품이나 웹사이트의 성과를 추적하기 위해 기업에서 널리 사용하는 지표입니다. 특정 브랜드, 웹사이트, 서비스 또는 제품을 친구나 동료에게 추천할 가능성이 얼마나 되는지 묻는 방식으로 측정합니다.

사용자는 0부터 10까지의 척도로 응답합니다. 인터랙티브형 탐색기를 사용해 이 점수들이 어떻게 그룹화되는지 살펴보고, NPS가 수집하는 데이터의 유형을 결정해 보세요.