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여러분은 온라인 스트리밍 플랫폼의 추천 시스템을 개발하는 팀의 일원이라고 가정해 보세요. 이 모델은 시청 이력, 사용자가 준 평점, 인구통계 정보 등 다양한 사용자 데이터를 활용해 영화와 TV 프로그램을 추천합니다. 시스템을 배포한 뒤, 한 사용자가 받은 특정 추천—주로 코미디와 가족용 콘텐츠를 시청해 왔는데도 공포 영화가 추천된 것—에 당황했다는 피드백이 도착했습니다.

이 맥락에서, 사용자의 우려를 해소하기 위해 해당 추천 하나가 나온 이유를 이해하고 설명해야 합니다.

이 상황에 가장 적합한 설명 유형은 무엇인가요?

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설명 가능한 인공지능(XAI) 개념

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