データに基づくプロセス

データに基づくプロセスは一貫したパターンに従いますが、そのパターンとは、実際にはどのようなものでしょうか？

インタラクティブツールを使って、3つの異なる組織（Eコマース、レストランチェーン、製造業）が、5ステップから成るプロセスをどのように活用しているかを見てみましょう。シナリオを選択し、各ステップをクリックして、それぞれの段階が起こるかを示した具体例を確認してください。

ある病院では、患者の待ち時間が長すぎることが課題として挙がっています。データに基づくアプローチを採用した場合、まず何に取り組むべきですか？