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地図を味方につけましょう

競合他社が特定の州で積極的なプロモーションを行い、Databel はそれがお客様に影響したかどうかを知りたがっています。あなたの役割は、Tableau で州別の解約率を調べるための地図を作成することです。

地図には必ず Churn rate を追加したいところですが、割合だけを可視化に載せると見え方が歪むことがあります。たとえば解約率が 50% とわかっても、その州に Databel の顧客が 2 人しかいなければ、その数値は(ほとんど)意味がありません。

推奨はしませんが、進捗を失ってしまった場合は、前の演習の解答ワークブック 1_4_churn_categories_solution.twbx を Workbooks フォルダーから読み込めます。

この演習はコースの一部です

ケーススタディ:Tableauで顧客解約を分析する

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