Ambulatorio vaccinale - classifica le aree
Ora che hai lavorato sui concetti del corso, il tuo responsabile vuole che tu classifichi ciascuna delle seguenti aree dell’ambulatorio vaccinale. Inserisci ognuna nel tipo di processo dei dati che rappresenta al meglio come le persone si muovono in quell’area.
Aree:
- Arrivo / ingresso: Rappresenta la fila iniziale per entrare nell’ambulatorio e il controllo della temperatura o di altri sintomi. C’è una sola fila di accesso.
- Registrazione: Check-in e verifica delle informazioni. In quest’area ci sono più addetti alla registrazione.
- Somministrazione del vaccino: Applicazione effettiva del vaccino. Ci sono più postazioni di vaccinazione.
- Monitoraggio: Area in cui le persone vengono osservate per possibili reazioni dopo la somministrazione. Ci sono 10-15 posti, ma ciascuno deve attendere almeno 15 minuti prima di andare via.
- Uscita: L’area in cui le persone lasciano l’ambulatorio.
Ricorda che, sebbene sia possibile modellare un processo in vari modi, vogliamo scegliere l’opzione più efficiente per ogni area. Nota: anche se potrebbero esserci code tra una postazione e l’altra, in questo caso le ignoreremo. Per questo esercizio, considera solo il comportamento all’interno della singola postazione.
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