Altri insight

Finora hai notato dettagli piuttosto interessanti sui clienti. Ora è una buona idea guardare i dati da un'altra prospettiva per ottenere insight ancora più significativi. In questo esercizio controllerai le caratteristiche degli stati riguardo alle chiamate all'assistenza clienti e all'etichetta di churn.

Non lo consigliamo, ma se hai perso i progressi puoi caricare il file di lavoro con la soluzione dell'esercizio precedente 3_4_plans_solution.pbix dalla cartella Exercises.