Mulai sekarangMulai gratis

Net promoter score

Net Promoter Score (atau NPS) adalah metrik umum yang digunakan perusahaan untuk melacak keberhasilan suatu produk atau situs web. Skor ini diukur dengan menanyakan seberapa besar kemungkinan seseorang merekomendasikan merek, situs web, layanan, atau produk kepada teman atau kolega.

Pengguna merespons pada skala 0 hingga 10. Gunakan penjelajah interaktif untuk melihat bagaimana skor tersebut sering dikelompokkan, lalu tentukan bagaimana mendeskripsikan jenis data yang dikumpulkan NPS.

Latihan ini merupakan bagian dari kursus

Memahami Ilmu Data

Lihat Kursus

Latihan interaktif langsung

Ubah teori menjadi aksi dengan salah satu latihan interaktif kami

Mulai latihan