Fokus pada pesan utama Anda

Kunci untuk memfokuskan komunikasi Anda adalah mengetahui pesan utama dan terus menegaskannya sepanjang komunikasi Anda. 

Pesan utama umumnya terdiri dari satu kalimat yang menjelaskan masalah, satu kalimat untuk wawasan inti, dan satu kalimat untuk dampaknya. Contohnya:

• Masalah: Nilai rata-rata matematika mahasiswa di Universitas A menurun selama tiga tahun terakhir.
• Wawasan: Analisis data menunjukkan lebih banyak mahasiswa masuk dengan pengetahuan awal matematika yang lebih lemah.
• Dampak: Dengan menyelenggarakan sekolah musim panas matematika, Universitas A dapat membantu mahasiswa mempersiapkan diri lebih baik untuk tingkat pengetahuan matematika yang diharapkan.