Data and analytics can bring immense business value. You will learn the workflow for delivering valuable analytical solutions, the differences between a business question and a well-formed analytical question, and the common challenges during the translation process.

Memberikan dampak bisnis

Alur kerja “Value from analytics”

Alur kerja "Value from analytics"

Opsi

Relevan

Tidak Relevan

Alasan membentuk pertanyaan analitis

Perbedaan antara pertanyaan bisnis dan pertanyaan analitis

Pertanyaan analitis yang tepat untuk pertanyaan bisnis

Pertanyaan bisnis

Pertanyaan analitis

Mengklasifikasikan pertanyaan bisnis dan analitis

Tantangan dalam mengubah pertanyaan bisnis

Kunci untuk pertanyaan analitis yang terumuskan dengan baik

Definisikan masalah bisnis

Bentuk pertanyaan analitis

Identifikasi solusi analitik

Menaklukkan tantangan di setiap langkah

Delivering value through data

In this chapter, you will learn best practices and valuable techniques to understand the business problem, form analytical questions and select the right analytical solutions.  You will also discover the main analytical techniques and for which type of questions they apply. 

Understanding the business question

Best communication practices

Asking the right questions

Forming the analytical questions

Re-phrasing the question

Choosing the relevant question

Types of analytical solutions

An advice for the analytics types

Questions for the right type of analytics

The best technique for the solution

Choosing the best analytical solution

Best practices for selecting the right technique

Analytical solutions in action!

Impactful solutions need the right questions

In this chapter, you’ll dive deeper into the various business questions received based on the four types of analytics. You’ll apply all you’ve learned to real-world use cases: to translate business problems into well-formed analytical questions and find the best techniques to solve the problem and generate value for the business.

What happened?

Choose the relevant descriptive questions

Map the descriptive technique to the right question

Why did it happen?

Relevant diagnostic questions

Map the diagnostic technique to the right question

What will happen?

Choose the best predictive analytics question

Map the predictive technique to the right question

What should we do next?

Choose the best prescriptive analytics question

Solving the question classification challenge!

Congratulations!

Analytical questions in action

Course Glossary

Pertanyaan bisnis sering hadir dalam berbagai bentuk tergantung pada konteks dan tujuannya. Apa strategi penetapan harga terbaik untuk produk baru kami? Bagaimana kami dapat meningkatkan tingkat retensi pelanggan? Menerjemahkan pertanyaan-pertanyaan tersebut menjadi pertanyaan analitis yang tersusun baik sangat penting untuk menyelesaikan pertanyaan bisnis menggunakan data. Kursus nonteknis yang menarik ini akan membekali Anda dengan keterampilan untuk memberikan dampak bisnis melalui penerjemahan yang efisien ke pertanyaan analitis dan pemilihan solusi analitis yang tepat!
<br><br>
Anda akan mulai dengan mempelajari alur kerja untuk menyajikan solusi analitis yang bernilai serta tantangan utama yang dihadapi selama proses ini. Anda juga akan belajar membedakan pertanyaan bisnis dari pertanyaan analitis.
<br><br>
Selanjutnya, Anda akan mempelajari praktik terbaik dan teknik untuk memahami masalah bisnis melalui komunikasi yang efektif. Anda juga akan mempelajari teknik untuk menerjemahkan pertanyaan bisnis menjadi pertanyaan analitis yang tersusun baik. Lalu, Anda akan mempelajari berbagai solusi analitis yang tersedia untuk setiap jenis pertanyaan serta teknik untuk memilih solusi yang tepat.
<br><br>
Anda akan menutup dengan pendalaman aplikasi nyata dari pertanyaan dan solusi analitis di berbagai industri. Anda akan menemukan beragam masalah bisnis yang dihadapi perusahaan di industri seperti e-commerce, otomotif, layanan kesehatan, dan perbankan, serta bagaimana masalah tersebut diterjemahkan menjadi masalah dan solusi analitis.

Video dilengkapi transkrip langsung yang dapat Anda tampilkan dengan mengeklik "Show transcript" di kiri bawah video.

Glosarium kursus dapat ditemukan di sebelah kanan pada bagian sumber daya.

Untuk memperoleh kredit CPE Anda perlu menuntaskan kursus dan mencapai skor 70% pada asesmen yang memenuhi syarat. Anda dapat menuju ke asesmen dengan mengeklik sorotan kredit CPE di sebelah kanan.


<h2> Belajar Memecahkan Masalah Bisnis Menggunakan Data </h2>
Pertanyaan bisnis sering kali muncul dalam berbagai bentuk tergantung pada konteks dan tujuan spesifiknya. Apa strategi penetapan harga terbaik untuk produk baru kami? Bagaimana cara kita meningkatkan tingkat retensi pelanggan? Mengubah pertanyaan-pertanyaan tersebut menjadi pertanyaan analitis yang terstruktur dengan baik sangat penting untuk menyelesaikan masalah bisnis menggunakan data. Kursus non-teknis yang menarik ini akan membekali Anda dengan keterampilan yang diperlukan untuk memberikan dampak bisnis melalui terjemahan yang efisien ke dalam pertanyaan analitis dan pemilihan solusi analitis yang tepat!
<h2>Temukan Perbedaan Antara Pertanyaan Bisnis dan Pertanyaan Analitis</h2>
Anda akan memulai dengan mempelajari alur kerja untuk menyediakan solusi analitis yang bernilai dan tantangan utama yang dihadapi selama proses ini. Anda juga akan belajar membedakan pertanyaan bisnis dari pertanyaan analitis.
<br><br>
Selanjutnya, Anda akan mempelajari praktik terbaik dan teknik untuk memahami masalah bisnis melalui komunikasi yang efisien. Anda juga akan mempelajari teknik untuk mengubah pertanyaan bisnis menjadi pertanyaan analitis yang terstruktur dengan baik. Kemudian, Anda akan mempelajari berbagai solusi analitis yang tersedia untuk setiap jenis soal, serta teknik untuk memilih solusi yang tepat untuk soal tersebut.
<h2>Perbaiki Hasil Bisnis dengan Pertanyaan Analitis yang Terstruktur dengan Baik</h2>
Anda akan mengakhiri dengan mendalami penerapan nyata dari pertanyaan dan solusi analitis di berbagai industri. Anda akan menemukan berbagai masalah bisnis yang dihadapi perusahaan di industri seperti e-commerce, otomotif, kesehatan, dan perbankan, serta bagaimana masalah-masalah ini diubah menjadi masalah analitis dan solusi.

Pelajari cara mengubah pertanyaan bisnis menjadi pertanyaan analitis dan pilih solusi analitis tepat.

Merumuskan Pertanyaan Analitis

Pelajari cara mengubah pertanyaan bisnis menjadi pertanyaan analitis yang terstruktur dengan baik dan memilih solusi analitis yang tepat.

Ahli Literasi Data

Maria mengajukan pertanyaan bisnis “Mengapa keluhan pelanggan untuk sewa jangka pendek meningkat?”

Pahami dari Maria seperti apa demografi pelanggan yang menyampaikan keluhan dan untuk periode waktu yang mana. 

Bentuk pertanyaan analitis “Apa saja faktor yang berkontribusi terhadap kenaikan tingkat keluhan pelanggan di Italia selama dua minggu terakhir?”.

Pilih analisis diagnostik dan periksa korelasi variabel dengan tingkat keluhan.

Lakukan analisis menggunakan data dari pemesanan dan umpan balik pelanggan.

Sajikan hasil analisis. Kenaikan tersebut disebabkan oleh meningkatnya waktu respons akibat masalah pada alat layanan pelanggan.

Alur kerja "Value from analytics"

Merumuskan Pertanyaan Analitis

Latihan interaktif praktis