Mulai sekarangMulai gratis

Data analytics untuk meningkatkan kepuasan pelanggan

TrendyTech, sebuah toko ritel online, melihat penurunan kepuasan pelanggan. Para eksekutif perlu memutuskan aspek mana dari pengalaman pelanggan yang harus ditingkatkan: kualitas produk, kecepatan pengiriman, layanan pelanggan, atau kegunaan situs web.

Gunakan pengetahuan Anda tentang data analytics untuk membantu mereka menyusun proses yang mengubah data mentah menjadi informasi bernilai dan insight yang dapat ditindaklanjuti.

Latihan ini merupakan bagian dari kursus

Mengupas Decision Modeling

Lihat Kursus

Latihan interaktif langsung

Ubah teori menjadi aksi dengan salah satu latihan interaktif kami

Mulai latihan