Mengabaikan data yang bertentangan

Sebuah tim pengembangan produk di perusahaan elektronik konsumen sedang menganalisis data riset pasar untuk memutuskan fitur ponsel pintar baru mereka. Pimpinan tim meyakini dengan kuat bahwa kamera beresolusi tinggi adalah nilai jual utama, sehingga berfokus pada respons survei yang menonjolkan fitur tersebut sambil mengecilkan umpan balik tentang daya tahan baterai dan ketahanan perangkat.

Identifikasi bias kognitif yang muncul dalam pendekatan pimpinan tim.