MulaiMulai sekarang secara gratis

Manfaatkan peta sebaik-baiknya

Para pesaing meluncurkan promo agresif di negara bagian tertentu, dan Databel ingin mengetahui apakah hal tersebut berdampak pada pelanggan mereka. Tugas Anda adalah membuat peta di Tableau untuk menyelidiki churn rate berdasarkan negara bagian.

Anda pasti ingin menambahkan Churn rate ke peta, tetapi hanya menambahkan persentase ke sebuah visualisasi dapat memberi gambaran yang bias. Bisa jadi Anda menemukan churn rate 50%, tetapi statistik itu (hampir) tidak bermakna jika Databel hanya memiliki 2 pelanggan di negara bagian tersebut.

Kami tidak menyarankan melakukannya, tetapi jika Anda kehilangan progres, Anda dapat memuat workbook solusi dari latihan sebelumnya 1_4_churn_categories_solution.twbx dari folder Workbooks.

Latihan ini adalah bagian dari kursus

Studi Kasus: Menganalisis Churn Pelanggan di Tableau

Lihat Kursus

Latihan interaktif praktis

Ubah teori menjadi tindakan dengan salah satu latihan interaktif kami.

Mulai berolahraga